Qu'est-ce que SaaS?
SaaS (Software as a Service) est une application hébergée sur un serveur distant et accessible via Internet.
Un simple exemple concret de SaaS sont le "libre" e-mail (aussi appelé web-based e-mail) des systèmes offerts sur Internet tels que Microsoft Hotmail, G-mail et Yahoo Mail. Chaque programme répond aux critères de base d'une application SaaS: un fournisseur (Microsoft, Google ou Yahoo) accueille tous les programmes, la logique et des données dans un emplacement central et donne accès aux utilisateurs finals de ces données et le logiciel qui est géré et utilisé plus de le world-wide web.
Cette "simple" application architecture peut ensuite être appliqué à une large gamme d'applications logicielles pour l'utilisation par l'une des entreprises individuelles ou des utilisateurs finaux.
Deux grandes catégories de SaaS
SaaS est souvent divisée en deux grandes catégories:
- Le soi-disant «ligne de services aux entreprises" qui font référence à des solutions d'affaires offertes aux entreprises et des entreprises, et vendus ou mis à la disposition de ces entreprises sur la base d'un abonnement. Applications couvertes par cette catégorie comprennent les processus d'affaires tels que la chaîne d'approvisionnement des programmes de gestion des relations clients et d'autres applications
- Orientée vers le client des services qui sont offerts au grand public, soit sur la base d'un abonnement ou (plus souvent) offerte gratuitement, mais sont financés par la publicité. Web-based e-mail des services tels que ceux cités ci-dessus entrent dans cette catégorie générale.
Logiciel propriétaire
Traditionnellement, l'utilisateur achète un logiciel et de payer une licence par un temps frais. Le logiciel devient ainsi la propriété de l'utilisateur qui a effectué l'achat. Support de logiciels et mises à jour sont fournis par le vendeur ou le promoteur dans le cadre de l'accord de licence.
SaaS, en revanche, n'a pas de licences. Plutôt que d'une seule taxe, une rémunération pour l'utilisation des logiciels par abonnement. L'accès de l'utilisateur et de l'utilisation des logiciels se termine quand il cesse de payer les frais d'abonnement. En outre, le logiciel n'est pas téléchargé sur l'ordinateur de l'utilisateur. Dans l'exemple nous avons utilisé, G-Mail ou Hotmail n'est pas "résident" sur votre ordinateur - vous permet d'accéder et l'utiliser par le biais d'Internet, mais il n'est pas chargé et stocké sur votre ordinateur.
Principaux avantages pour l'utilisateur
- Réduire les coûts. L'utilisateur n'a pas besoin de payer un seul (le plus souvent grands) licence. Il doit seulement payer les frais d'abonnement récurrents.
- Les petits de stockage. L'utilisateur n'a pas besoin de stocker des logiciels ou des données stockées sur son ordinateur de sorte qu'il n'a pas besoin de grandes installations de stockage de données. Il ya aussi la commodité de ne pas avoir à constamment les données de sauvegarde - le stockage est de la responsabilité du fournisseur de SaaS.
- Moins de personnel. SaaS réduit le besoin de personnel spécialement formé pour gérer l'entretien, de surveillance et de mises à jour logicielles. Le SaaS vendeur fournira une équipe dédiée pour gérer ces tâches.
Principaux avantages pour le vendeur
Le principal avantage pour le vendeur se trouve dans le flux continu de revenus, qui s'élèvent à bien plus que ce qui peut être attendu dans la configuration des logiciels traditionnels d'octroi de licences. Grâce SaaS, en outre, les fournisseurs peuvent réduire le piratage et l'utilisation de logiciels sans licence et de réduire les pertes associées à ces activités.
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