Qu'est-ce que la gestion du changement?
Si vous travaillez dans une société ou d'une grande organisation, vous avez peut-être entendu l'expression «gestion du changement» utilisés de temps à autre. La gestion du changement a été autour pendant un moment, mais il est devenu extrêmement populaire auprès d'organismes ou de sociétés qui souhaitent engager des changements importants aux processus qui peut inclure à la fois des tâches de travail et de la culture.
Une définition commune utilisée pour la gestion du changement est un ensemble de processus qui est employé à faire en sorte que des changements importants sont mis en œuvre dans l'ordre, de contrôle et de façon systématique à effet du changement organisationnel. Un des objectifs de la gestion du changement est en ce qui concerne les aspects humains de surmonter la résistance au changement en vue de l'organisation des membres à investir dans le changement et l'organisation d'atteindre l'objectif d'une manière ordonnée et efficace de transformation.
Le modèle ADKAR
La gestion du changement a été développé sur une période de temps et de l'un des modèles qui ont joué un rôle d'influence dans la gestion du changement est la ADKAR modèle. ADKAR est un modèle développé par Prosci. Dans ce modèle, il existe cinq étapes précises qui doivent être réalisés dans le but d'une organisation ou un individu de réussir le changement. Ils comprennent:
Sensibilisation - Une personne ou une organisation doit savoir pourquoi un changement ou une série de changements sont nécessaires.
Desire - Soit la personne ou de membres de l'organisation doit avoir la motivation et le désir de participer à l'appel pour le changement ou modification.
Connaissance - Savoir pourquoi on doit le changement n'est pas suffisant; une personne ou une organisation doit savoir changer.
Ability - Toute personne ou organisation qui veut vraiment le changement doit mettre en œuvre de nouvelles compétences et de comportements pour faire les changements nécessaires se produisent.
Renforcement - Les personnes et les organisations doivent être renforcées afin de soutenir les changements en les rendant le nouveau comportement, si non, une personne ou une organisation probablement revenir à leur ancien comportement.
Organizational Change Management
Le changement organisationnel de gestion prend en considération aussi bien les processus et les outils que les gestionnaires utilisent pour faire des changements au niveau organisationnel. La plupart des organisations veulent le changement mis en oeuvre avec le moins de résistance et avec la plupart des buy-in possible. Pour ce faire, le changement doit être appliquée avec une approche structurée de telle sorte que la transition d'un type de comportement à l'échelle d'une autre organisation sera lisse.
Le rôle de la direction dans le changement organisationnel
Dans la plupart des cas, la gestion de la responsabilité première est d'identifier les processus ou les comportements qui ne sont pas compétents et proposer de nouveaux comportements, des processus, etc qui sont plus efficaces dans une organisation. Une fois les modifications sont identifiées, il est important pour les gestionnaires à évaluer l'impact qu'ils auront à l'organisation et des employés sur de nombreux niveaux, y compris la technologie, les comportements des salariés, les processus de travail, etc
À ce point la direction devrait évaluer la réaction de l'employé mis en œuvre à un changement et essayer de comprendre la réaction de celui-ci. Dans de nombreux cas, le changement peut être extrêmement bénéfique, avec beaucoup de résultats positifs, mais certains changements ne sont parfois produire une quantité énorme de la résistance. C'est le métier de gestion pour aider les travailleurs à travers le processus de ces changements, qui sont parfois très difficiles. Le résultat final est que la gestion doit aider les employés à accepter le changement et les aider à être bien ajusté et efficace une fois que ces changements ont été mises en œuvre.
L'importance de Buy In
Pour un individu ou une organisation d'atteindre efficacement le changement, il est important que les individus au sein de l'organisation qui devront apporter des modifications à leur comportement exposition in acheter Acheter dans les moyens que l'organisation dans son ensemble comprend que les changements qui doivent être apportées fin de compte, profitable à la fois l'individu et l'organisation. En outre, chaque personne et de l'organisation dans son ensemble doivent travailler dur pour faire les modifications de comportement. Si une organisation essaie de faire des changements qui sont intrinsèquement mauvais ou ne sont pas reçues positivement par une organisation, il sera beaucoup plus difficile, voire quasiment impossible à mettre en œuvre ces changements sans une forte résistance.
Vous pouvez acheter à renforcer d'abord d'expliquer les changements que vous aimeriez faire, en invoquant des problèmes avec les procédures actuelles, puis de communiquer les avantages tant pour l'individu et de l'organisation.
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