Qu'est-ce qu'un Application Service Provider?
L'Application Service Provider ou ASP fournit des "applications" comme un service - en particulier, de logiciels et de services ayant trait à la technologie de l'information exigences des entreprises et des particuliers. Le service offert par les fournisseurs de services applicatifs mai comprendra le traitement des paiements par carte de crédit, la fourniture de gestion des relations clients (CRM) de services aux entreprises, ou des applications personnalisées.
Le concept est simple - un fournisseur de services identifie une fonction ou une activité qui est commun à un certain nombre de sociétés. L'Application Service Provider propose le service identifié à son marché pour un prix fixe, en effet la suppression du personnel, du matériel et des problèmes logistiques inhérents si chaque entreprise est en cours pour mettre en place son propre système.
Le besoin de fournisseurs de services applicatifs
Fournisseurs de services applicatifs est né comme une réponse à l'évolution des modèles d'entreprise apportés par l'internet. Les pionniers de l'Application Service Provider réalisé qu'il n'y avait tout simplement pas assez qualifiés ou des professionnels expérimentés pour gérer les besoins de nombreuses petites et moyennes entreprises (la plupart des professionnels sont employés par de grandes entreprises). En outre, les coûts de développement de logiciels spécialisés pour l'utilisation par ces entreprises sont de plus en plus prohibitif.
En effet, les fournisseurs de services applicatifs aux sociétés un moyen d'externaliser leurs besoins en technologie de l'information, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de compétences (savoir si le commerce de détail, la distribution ou la fabrication) et en permettant l'application des fournisseurs de services pour gérer les éléments clés comme l'hébergement Web, les paiements transformation, etc
Le fournisseur de services Internet: un exemple
Un Internet Service Provider (ISP) est un exemple d'un fournisseur de services applicatifs. Toute personne ou société peut en théorie avoir un accès direct à l'Internet si la personne ou l'entité a la capacité financière, la main-d'œuvre et de ressources technologiques pour le faire. Étant donné que ce n'est pas le cas d'habitude, les entreprises ont besoin d'un fournisseur de l'extérieur de ces ressources.
Un FAI fournit une fonction importante. Il gère tout ce qui est nécessaire pour l'accès à Internet - le matériel, les logiciels, le soutien des techniciens, etc - et offre le service aux entreprises et aux particuliers qui paient pour le service.
Caractéristiques d'un Application Service Provider
- Le fournisseur de service gère et possède le logiciel ou l'application, le matériel (par exemple les serveurs) et le personnel de soutien
- L'application est mis à la disposition des clients par le biais d'Internet ou d'un «client léger» (un ordinateur qui repose sur un autre ordinateur pour traiter la majorité de ses fonctions, plutôt que de le faire lui-même le traitement des données) et
- Le client est facturé par le prestataire de services sur un fixe, de délais, le calendrier (généralement sur une base mensuelle) ou sur une par-format
Les avantages de l'externalisation à un fournisseur de services applicatifs sont claires. D'une part, elle réduit les coûts de démarrage ou l'autre ou au maintien de l'IT au sein de l'unité. Pour un autre, il veille à ce que les mises à jour de logiciels, nouvelles technologies et autres sont mis à disposition par des experts qui se sont engagés à fournir en vertu de ces accords de service clairement définis.
D'autre part, la sous-traitance à un fournisseur de services applicatifs exerce certains inconvénients - surtout en ce qui concerne les questions de la clientèle et la confidentialité des données (depuis l'extérieur entité aura accès à des données confidentielles) et un manque de flexibilité en termes de choix de logiciels (depuis l'un est lié à un fournisseur unique pour les logiciels et services).
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